「つな渡り」篇
15秒・人手不足がテーマ
「たらい回し」篇
15秒・職場の連携不足がテーマ
2019年の「オー人事のうた篇」から約6年。スタッフサービスは2025年2月13日に新作2本の制作を発表し、2月15日から全国（一部地域を除く）で放映を開始しました。
今回のテーマは、令和の職場で起こりがちな人手不足とコミュニケーションの問題です。初期シリーズから続く「ありえない！……とは言い切れない」という世界観を受け継ぎながら、現代の働き方に合わせた内容になっています。
「つな渡り」篇：人手不足で仕事が綱渡り状態に「つな渡り」篇では、スーツ姿の社員たちがスラックラインの上で仕事をしています。
先輩社員たちは、バランスを取りながら「はい、大丈夫です！」「何とかします！」と余裕の表情。しかし、新人社員は綱にぶら下がるような状態で、今にも落ちそうになっています。
人手不足によって、一人ひとりの仕事量が増え、限られた人材や時間で何とか業務を回している職場を視覚的に表現した作品です。
人材が足りないのに、現場は何とかしなければならない。その矛盾を、文字どおりの綱渡りに置き換えた発想がオー人事らしいところです。
「たらい回し」篇：部署間の連携不足をコミカルに表現「たらい回し」篇では、書類の確認をしたい女性社員が登場します。
設計部に確認すると営業部に聞くように言われ、営業部に行くと工場への根回しを求められます。工場では法務部の判断が必要だと言われ、法務部に行けば再び設計部の確認を求められます。
結局、最初に訪れた設計部へ戻ってしまうという展開です。
複数部署が関わる仕事では、責任の所在や確認の順番が曖昧になることがあります。この作品は、そんな職場のコミュニケーション不全を短い映像で表現しています。
640人を対象にした「令和の働くに関する実態調査」今回のCMで注目したいのは、映像だけではありません。スタッフサービスは新作公開に合わせ、全国の20～59歳の働く男女640人を対象としたインターネット調査を実施しました。
2025年調査で明らかになった職場の実態
職場で人手不足を感じる70.3%
人手不足を理由に転職を検討63.6%
仕事で綱渡りを感じた経験58.0%
仕事でたらい回しを経験48.1%
出典：スタッフサービス・ホールディングス「令和の働くに関する実態調査」。調査期間は2025年1月21～22日、回答者640人。
特に注目したいのは、人手不足を感じている人が70.3％に達している点です。また、人手不足を理由に転職を考えたことがある人も63.6％に上っています。
この数字を見ると、「つな渡り」篇は単なる誇張表現ではありません。職場の人員配置や業務負担に対する不満を、広告として分かりやすく可視化した作品だと分かります。
なお、これらはスタッフサービスが実施した640人対象の調査結果であり、日本の全労働者を対象とした統計ではありません。それでも、広告のテーマと働く人の実感が重なっている点は興味深いところです。
【スタッフサービスCMの評判】なぜ「オー人事」は記憶に残るのか
オー人事CMは、単に長期間放映された広告というだけではありません。広告賞の受賞歴や、復活時の視聴者の反応からも、シリーズとしての存在感がうかがえます。
国内外の広告賞を受賞した実績スタッフサービスの公式コンテンツによると、オー人事シリーズは国内だけでなく、欧米やアジアの広告賞でも入賞しています。
なかでも2003年の「重圧」篇は、43rd ACC CM FESTIVALでACCシルバーを受賞しました。上司からのプレッシャーを物理的な重さに置き換えた映像表現が、広告作品として評価された実績です。
また、広告専門誌『ブレーン』やwithnewsの記事では、シリーズがCM好感度の上位に選ばれた人気広告として紹介されています。ただし、具体的な順位や年度を一律に示すデータとは区別する必要があります。
復活時に寄せられた懐かしさと共感2017年のリバイバル時には、過去のCMを知る視聴者から懐かしさを感じる反応が寄せられました。
withnewsの報道では、「昔あったなぁー懐かしい」「ぜひ、旧シリーズも復刻してほしい」といったコメントが紹介されています。また、当時は子どもだった視聴者が、社会人になってからCMの意味を実感するという反応も取り上げられました。
これは、オー人事CMが単なる懐かしの広告ではなく、見る人の年齢や社会経験によって受け止め方が変わる作品であることを示しています。
広告として優れている3つのポイントオー人事CMが長く記憶されてきた理由は、次の3点に整理できます。
1. 短い時間で内容が伝わる
職場の問題を大げさな映像に変換するため、複雑な説明を必要としません。15秒程度でも、問題の発生からオチまでを理解できます。
2. 音楽とフレーズが強く結びついている
「弦楽セレナーデ」と「オー人事、オー人事」の組み合わせは、広告を識別する強力な仕掛けです。映像を見なくても音だけでブランドを思い出せます。
3. 時代に合わせて題材を更新できる
初期は上司と部下の関係、2017年はSNSやスマートフォン、2025年は人手不足や部署間の連携不足と、題材を変えています。変わらないブランドの骨格と、変化する職場の現実を両立させている点が強みです。
このシリーズの広告価値は、笑わせることだけにありません。視聴者が自分の職場を振り返り、「こういうこと、あるよね」と感じるところにあります。
【2026年現在】オー人事CMの最新状況と今後の展開
2026年11月現在、オー人事シリーズを振り返るうえで押さえておきたい最新の大きな新作発表は、2025年2月の「つな渡り」篇と「たらい回し」篇です。
2019年の「オー人事のうた篇」から約6年を経て制作された2作品は、初期シリーズの基本的な演出を受け継ぎながら、現代の労働環境にテーマを移したものです。
2026年に新作CMは放映された？2026年の新作については、2026年11月6日現在、確認できるスタッフサービスの公式ニュースリリースやオー人事の公式特集ページで、2025年の2作品に続く新しい篇名・放映開始日を特定できる発表は確認できません。
そのため、2025年版を直近の確認可能なシリーズ新作として捉えるのが適切です。2026年に新作が絶対に制作されていないという意味ではなく、公式に確認できる発表と、今後の展開予想は分けて考える必要があります。
オー人事ブランドはCM以外にも展開スタッフサービスのオー人事特集ページでは、テレビCMだけでなく、屋外広告、新聞広告、SNSキャンペーンなどの取り組みも紹介されています。
2017年には「オー人事専用テンキー」というユニークなグッズも制作されました。「0」「2」「Enter」のキーを中心にした遊び心のあるアイテムで、パソコンに接続して「022」で検索できる仕様でした。
また、CMの世界観をSNSで展開する取り組みも続いています。2022年には「#今週のオー人事」という企画で、働く人が感じる日常の違和感や仕事のモヤモヤを紹介していました。
このように、オー人事はテレビCMの放映だけに依存せず、働く人の日常に接点を持つブランドとして展開されています。
【プロの結論】オー人事CMが長く支持される本当の理由オー人事CMの歴史を振り返ると、最大の強みは「職場の不満を笑いに変えながら、転職や人材サービスという解決策につなげていること」にあります。
一般的な人材派遣の広告では、仕事の紹介数やサポート体制、登録のメリットなどが中心になりがちです。しかし、オー人事はサービスの説明から始めません。最初に、視聴者が感じている職場の不条理を映像で代弁します。
その後にスタッフサービスの名前を提示するため、広告のメッセージが自然につながります。
また、初期作品の電話番号から2017年以降のスマートフォンやSNS、2025年の人手不足問題への移行を見ると、広告の進化はメディア環境の変化だけではありません。働く人が抱える問題の変化を映しているのです。
これからのオー人事CMに期待したいのは、AIの業務利用、リモートワーク、複雑化する組織の意思決定など、新しい職場の課題を取り込んだ展開です。もっとも、これは今後の広告テーマとして考えられる方向性であり、スタッフサービスが発表した制作計画ではありません。
【オー人事CM】に関するよくある質問（FAQ）
Q1：オー人事、オー人事はどこの会社のCMですか？
A1：人材派遣・人材総合サービスを展開するスタッフサービスのCMです。1997年5月に放映が始まりました。
Q2：オー人事というフレーズの由来は何ですか？
A2：スタッフサービスのフリーダイヤル0120-022-022の番号をもじった造語です。「人事」は世間の人々の人事担当者のような相談先を表し、「オー」は困ったときの感情を表現しています。
Q3：オー人事CMで流れる曲の名前は何ですか？
A3：ロシアの作曲家チャイコフスキーの「弦楽セレナーデ ハ長調 Op.48」です。1997年のシリーズ開始時から使用されている代表的な楽曲です。
Q4：オー人事CMに出演した平原綾香は何年の作品ですか？
A4：2019年の「オー人事のうた篇」です。2019年8月17日から関東・中部・関西エリアで放映され、弦楽セレナーデに歌詞を付けた楽曲を歌いました。
Q5：オー人事CMの2025年の新作は何ですか？
A5：「つな渡り」篇と「たらい回し」篇です。2025年2月15日から全国（一部地域を除く）で放映され、人手不足や職場のコミュニケーション不足を描いています。
Q6：2026年現在、オー人事CMの新作はありますか？
A6：2026年11月6日現在、公式に放映開始日が確認できる直近の新作は2025年の2作品です。2026年の新作に関する確定した公式発表は確認できません。
Q7：0120-022-022は現在も電話できますか？
A7：スタッフサービスの公式お問い合わせページに、オフィスワーク関連の問い合わせ番号として掲載されています。受付時間は平日9時～17時30分です。職種によって問い合わせ番号が異なります。
「オー人事、オー人事」は、スタッフサービスが1997年に始めた名物CMシリーズです。フリーダイヤル0120-022-022をもとにしたキャッチフレーズと、チャイコフスキーの「弦楽セレナーデ」の組み合わせによって、長く記憶される広告になりました。
2000年代前半の初期作品から、2017年の20周年リバイバル、2018年のテレビCM展開、2019年の平原綾香さん出演作品、そして2025年の「つな渡り」篇・「たらい回し」篇まで、シリーズは職場の変化を反映しながら進化しています。
2026年現在も、0120-022-022という番号はスタッフサービスのオフィスワーク向け問い合わせ先として案内されています。昔のCMを懐かしむ人にとっても、最近このフレーズを知った人にとっても、広告の背景を知ると見え方が変わるはずです。
職場の理不尽を笑いに変える「オー人事」の世界観。次に新作が登場するとき、どのような働き方の問題が描かれるのかにも注目したいところです。
参照した主な資料：スタッフサービスグループ公式沿革・オー人事スペシャルサイト・2018年および2019年のニュースリリース・2025年2月13日付ニュースリリース、withnewsの2017年復活特集、広告専門誌『ブレーン』、ピティナ・ピアノ曲事典。
