最初に、ニトリ本体が2021年11月に発表したキャンペーンの内容を確認する。
株式会社ニトリは、2021年11月12日付の公式プレスリリースで「生活応援値下、および生活応援キャンペーン」の実施を発表した。
キャンペーン期間は2021年11月13日～2022年1月11日。主な内容は次の2つだった。
- 家具配送料無料キャンペーン
- ニトリアプリ会員ポイントアップキャンペーン
家具配送料無料キャンペーンは、合計税込5万円以上の家具購入が対象。家具の購入・配送時に必要となる配送料を原則無料にする企画だった。
一方、アプリ会員ポイントアップキャンペーンでは、通常は税込110円につき2ポイントのところ、期間中は3ポイントを付与。貯まった要点は1ポイント1円として利用できた。
ニトリネットで購入した場合は、購入時に配送料を支払い、後日、送料相当額をポイントで還元する仕組みも設けられていた。時間枠指定には別途1,100円が必要だった。
つまり、当時のニトリ本体の生活応援キャンペーンは、家具の購入・配送費用を抑えるための施策だったのである。引き取り料金4,400円を無条件で無料にする内容ではなかった。
ニトリの2021年キャンペーンで押さえたいポイントもう一つ注目したいのが、家具以外の値下げ施策だ。
公式発表によると、家具を除くインテリア用品1,389アイテムを順次値下げ。11月12日に第1弾として711アイテムを対象にし、12月半ばまでに合計1,389アイテムへ拡大する計画だった。
その後、家具264アイテムの期間限定値下げも加わり、生活応援企画全体の対象商品が拡大した。
こうした複数の施策が同時期に実施されたため、家具の配送料と不要家具の処分費用を同じキャンペーンの特典として記憶している人もいるかもしれない。
しかし、両者は別のサービスだ。配送料が無料になることと、古い家具の搬出料金が無料になることは区別して考える必要がある。
【公式発表】引き取り無料は島忠・島忠ホームズ・ニトリホームズ限定だった
では、2021年に実際に家具引き取り無料キャンペーンを実施したのはどこだったのか。
その答えは、島忠・島忠ホームズ・ニトリホームズである。
株式会社ニトリホールディングスは、2021年11月19日10時に「【島忠ホームズ】生活応援値下げ、および生活応援キャンペーン実施のお知らせ」というプレスリリースを公開した。
発表主体はニトリホールディングスだが、キャンペーンの実施企業は株式会社島忠。対象店舗も明確に限定されていた。
引き取り無料の期間と購入条件2021年11月の公式発表で示された対象店舗 島忠・島忠ホームズ・ニトリホームズ限定
引き取り無料キャンペーンの実施期間は、2021年11月20日～12月19日。
対象店舗で合計税込10万円以上の家具を購入した人に対し、通常4,400円の引き取りサービス料金を無料にする内容だった。
加えて、引き取り対象は購入した家具と同数量・同容量のものに限定されていた。
ここで注意したいのは、家具を10万円以上購入すれば、どんな不用品でも無料で回収してもらえるわけではなかったことだ。
対象は家具の買い替えに伴う引き取りサービスであり、購入家具との数量・容量の関係が条件になっていた。
配送料無料キャンペーンとの違い島忠グループでは、引き取り無料とは別に家具配送料無料キャンペーンも実施していた。
こちらは2021年11月20日から2022年1月11日まで。合計税込5万円以上の家具購入が対象だった。
つまり、同じ生活応援キャンペーンでも、引き取り無料と配送料無料では購入金額の条件も終了日も違っていた。
公式プレスリリースの内容を整理すると、次のようになる。
2021年のニトリ・島忠キャンペーン比較表出典：ニトリおよび島忠の2021年11月公式プレスリリース。通常料金は各社の現在のサービス案内も参照。
この比較から分かるのは、「ニトリグループが発表したキャンペーン」と「ニトリ店舗で実施したキャンペーン」は必ずしも同じではないということだ。
ニトリホールディングスの発表資料にニトリホームズという名称が登場していても、対象店舗を読み飛ばすと、ニトリ全店舗で引き取りが無料だったと誤解してしまう。
これが2021年のキャンペーン情報を調べる際に押さえておきたい最大のポイントである。
【2026年最新】ニトリの家具引取サービス料金は4,400円
2026年11月5日時点で、ニトリの公式FAQに掲載されている通常の家具引取サービス料金は、1回につき4,400円（税込）だ。
サービスの正式な案内名称は「家具引取サービス（宅内・敷地内搬出サービス）」。
新しい大型家具を配送してもらう際、不要になった大型家具を配送員が搬出する仕組みである。
自分で粗大ごみ置き場まで運ぶ必要がないため、大きなソファやベッド、収納家具などを買い替える際に便利だ。
ただし、単独で不要家具を回収してもらえるサービスではない。ニトリ配送センターによる対象商品の配送と同時に利用することが基本条件となる。
2026年も家具引き取りが無料になるキャンペーンはあったここで、2026年の最新情報として見逃せないのが、春に実施された「GW模様替え応援キャンペーン」だ。
ニトリホールディングスの2026年4月28日付公式発表によると、実施期間は2026年4月28日～5月11日。
大型家具の購入金額に応じて、通常4,400円の引き取り料金が割引される特典が用意されていた。
具体的な条件は次のとおり。
- 税込15万円以上： 家具引取料金が無料
- 税込10万円以上15万円未満： 家具引取料金が半額
対象は大型家具で、お客様組立家具とシステムキッチンは除外されていた。
また、引き取れる家具は購入品と同種・同等で、同数量または同容量まで。ニトリネットで購入した場合は、無料または半額相当のポイント還元方式だった。
つまり、2026年にもニトリ本体で家具引き取りが無料になる企画は実施されている。ただし、これは期間限定の特典であり、2021年の島忠キャンペーンとは実施主体も購入条件も異なる。
2026年11月5日現在、この春のキャンペーンはすでに終了している。 通常の引き取りを利用する場合は4,400円を基本に考えたい。
通常料金4,400円に含まれるサービス4,400円は、不要家具の宅内・敷地内からの搬出に対する料金だ。
ニトリの公式FAQによると、以下の条件を満たす必要がある。
1. ニトリ配送センターから大型家具を配送すること。
2. 購入商品が家具引取サービスの対象であること。
3. 引き取る家具が購入品と同等品であること。
4. 引き取り数量・容量が購入品の範囲内であること。
5. 事前に引き取りを申し込んでいること。
引き取り対象は他社製品でも構わない。つまり、現在使用している家具がニトリ以外の商品でも、条件を満たせば引き取りを依頼できる。
また、購入した家具とまったく同じメーカー・商品名である必要もない。公式FAQでは、同じ用途で使われると認識できる家具も同等品として扱うことが示されている。
【申し込み方法】ニトリの家具引取サービスを利用する手順
料金や条件が分かっても、申し込みのタイミングを間違えるとサービスを利用できない。
特に注意したいのが、引き取りの依頼は原則として購入時に済ませる必要があることだ。
ニトリネットでの申し込み方法ネット通販を利用する場合は、次の手順で申し込む。
STEP1：購入する大型家具をカートに入れる
商品ページから希望する家具を選び、カートに追加する。
STEP2：カート画面で引き取り対象か確認する
カート内に「引取りサービス（＋4,400円）」というチェック項目が表示されるか確認する。
この表示がある商品が引き取りサービスの対象だ。
STEP3：引き取りサービスを選択する
チェックボックスにチェックを入れて申し込む。
表示がない場合は、その商品を購入しても通常の家具引取サービスは利用できない。
STEP4：引き取り家具の内容を確認する
不要家具の種類、数量、サイズなどを確認しておく。購入商品と同等品・同数量・同容量の条件を満たしている必要がある。
公式FAQでは、対象商品の確認方法とカートでの申し込み方法が案内されている。
実店舗で購入する場合店舗で家具を購入する場合は、注文時にスタッフへ引き取り希望を伝える。
購入する家具の種類と、引き取ってもらいたい家具の種類・数量を具体的に説明すると、対象になるか確認しやすい。
注意したいのは、配送当日に初めて引き取りを依頼する方法では対応してもらえないことだ。
ニトリ公式FAQでは、お届けまでの日数が3日以内の場合や、前日・当日の依頼などを利用できない条件として挙げている。
ネット注文の場合も店舗注文の場合も、引き取りを希望するなら注文時点で申し込むのが確実だ。
家具引取サービスの対象外商品引き取りサービスは、大型家具の買い替えを想定したものだ。
そのため、家庭内の不用品を何でも回収してくれるわけではない。
ニトリの公式FAQに掲載されている主な対象外商品は次のとおり。
- カーテン
- カーペット・ラグ
- 布団
- 座椅子
- 仏具
- 楽器
- メーカー直送品
- ウォーターベッドなどの特殊な家具（条件付きで対応可能な場合あり）
また、大型家電については通常の家具引取サービスとは別扱いとなる。
冷蔵庫・洗濯機・テレビなどは、買い替え時の有料リサイクル回収サービスを利用する必要がある。
ここで混同しやすいのが、カーペットや布団などのインテリア用品と大型家具の違いだ。家具の買い替えに伴う4,400円のサービスを申し込んでも、これらをまとめて回収してもらえるわけではない。
【徹底比較】ニトリと島忠の家具引取サービスはどちらがお得？
2021年の無料キャンペーンだけでなく、現在の通常サービスにも目を向けてみよう。
2026年11月現在、ニトリと島忠の公式案内では、配送時の大型家具引き取り料金はいずれも1配送につき4,400円（税込）となっている。
料金だけを比較すれば同水準だが、申し込み方法や引き取り条件には違いがある。
ニトリと島忠の通常サービスの違いニトリ
ニトリは、対象商品のカート画面に引き取りサービスのチェック項目が表示される仕組み。
同等品・同数量・同容量が基本で、他社製品も対象になる。
また、引き取り品と新しい家具の設置場所は同じ部屋であることが基本条件だ。
島忠・ホームズ
シマホネットの公式配送案内では、大型家具の配送設置商品が対象となっている。
引き取り料金は1配送につき4,400円。購入商品と同等品で、同数量・同容量までが基本だ。
同じ品目であれば素材が異なっていても引き取り可能とされている。例えば、木製チェストを購入してプラスチック製チェストを引き取ってもらうケースが例示されている。
申し込みはカート画面で引き取り数量を選択し、「その他お問い合わせ」欄に品目や詳細サイズを記入する方法だ。
ただし、お客様組立商品など一部商品は対象外。店舗受け取りの場合も、配送時の引き取りサービスは利用できない。
島忠の無料引き取りと家具引取サービスは別物もう一つ、島忠のサービスには誤解されやすい点がある。
島忠のホームセンターでは、購入した商品と同等・同数の不要品を無料で引き取るサービスも案内されている。
ただし、こちらは鍋、フライパン、炊飯器、電子レンジ、布団、カーペット、自転車など、指定されたホームセンター商品が中心だ。
店舗への持ち込みが条件であり、家具フロアの大型家具引取サービスとは別の制度である。
家具フロアでは、購入商品と同等品または同数量・同容量の家具引き取りは有料と案内されている。
したがって、島忠という店舗名だけを見て「家具も持ち込めば無料」と判断するのは危険だ。対象品目とサービス窓口を分けて確認する必要がある。
どちらを選ぶべきか判断基準は、単純な引き取り料金だけではない。
- ニトリがおすすめの人： ニトリで購入したい大型家具があり、カート上で引き取り対象と確認できる人。
- 島忠がおすすめの人： 島忠の家具を購入予定で、同じ品目の家具を買い替えたい人。
- キャンペーンを重視する人： 購入金額だけでなく、開催期間・対象店舗・対象商品・還元方法まで確認できる人。
- おすすめできないケース： 購入せずに古い家具だけを処分したい人、複数の大型家具を購入数量以上に処分したい人、家電や布団など家具以外もまとめて処分したい人。
費用面では、配送費、引き取り料金、設置料金、時間指定料金などを合算して比較するのが合理的だ。
4,400円という同じ金額でも、家具の搬出場所や配送条件によって利便性は変わる。購入前に両社の条件を照らし合わせておきたい。
【よくある質問】ニトリ引き取り無料キャンペーン2021に関するFAQ
Q1：2021年にニトリで家具を購入すると古い家具を無料で引き取ってもらえましたか？
A1：2021年11月13日から実施されたニトリ本体の生活応援キャンペーンは、家具配送料無料とアプリ会員ポイントアップが中心でした。家具引き取り無料は、島忠・島忠ホームズ・ニトリホームズ限定で、税込10万円以上の家具購入が条件でした。
Q2：2021年の島忠の家具引き取り無料キャンペーンはいつまででしたか？
A2：2021年11月20日から12月19日までです。期間中に対象店舗で税込10万円以上の家具を購入した場合、通常4,400円の引き取り料金が無料になりました。同数量・同容量の条件もありました。
Q3：2026年現在、ニトリで家具を無料引き取りしてもらえますか？
A3：2026年11月5日時点の通常料金は1回4,400円（税込）です。ただし、2026年4月28日～5月11日には、税込15万円以上の大型家具購入で引き取り無料、税込10万円以上で半額となる期間限定キャンペーンがありました。現在利用できる特典は、購入時に最新の公式案内で確認してください。
Q4：ニトリの家具引取サービスは他社製品でも利用できますか？
A4：利用できます。ニトリ公式FAQでは、他社製品も引き取り対象と案内されています。ただし、購入する大型家具との同等性、数量・容量などの条件を満たす必要があります。
Q5：ニトリではソファやベッド以外に布団やカーペットも引き取ってもらえますか？
A5：通常の家具引取サービスでは対象外です。布団、カーペット、カーテン、座椅子などは回収対象に含まれていません。大型家電も別のリサイクル回収サービスとなります。
Q6：ニトリの家具引取サービスは購入後でも申し込めますか？
A6：商品受け取り後の追加申し込みはできません。原則として購入時に依頼してください。配送日が近い場合も受け付けられないことがあるため、早めの確認が必要です。
「ニトリ引き取り無料キャンペーン2021」の真相は、ニトリ本体と島忠グループのキャンペーンを区別すると明確になる。
2021年11月のニトリ本体は、税込5万円以上の家具購入を対象とした配送料無料キャンペーンを実施。一方、島忠・島忠ホームズ・ニトリホームズでは、税込10万円以上の家具購入を条件に、11月20日から12月19日まで引き取り料金4,400円を無料にしていた。
2026年にもニトリでは春の期間限定キャンペーンで家具引き取り無料の特典が設けられたが、5月11日に終了している。11月現在の通常サービス料金は4,400円だ。
家具の買い替えでは、購入価格の安さだけでなく、古い家具をどう処分するかまで含めた総額で考えたい。
特に確認しておきたいのは次の3点だ。
1. 購入する家具が引き取りサービスの対象商品か。
2. 不要家具が同等品・同数量・同容量の条件に合うか。
3. 引き取り無料キャンペーンの期間・購入金額・対象店舗に該当するか。
プロの結論は、家具の買い替えでは「本体価格＋配送料＋設置費＋引き取り料金」の合計で比較すること。
無料キャンペーンという言葉だけで判断せず、対象条件と実施期間を確認すれば、買い替え時の予想外の出費を抑えられる。ニトリと島忠のどちらを選ぶ場合も、注文を確定する前に引き取りサービスの対象表示と料金を確認することが、失敗しない家具選びにつながる。
